{"id":2393,"date":"2025-10-15T06:42:58","date_gmt":"2025-10-15T06:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/global-express.at\/?page_id=2393"},"modified":"2026-09-22T07:28:04","modified_gmt":"2026-09-22T07:28:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/global-express.at\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Uns ist wichtig, dass Ihr Transport reibungslos abläuft. Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen und Prozessen.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder zu unserem Unternehmen? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJetzt kontaktieren<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Wie lange dauert der Transport? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Du brauchst verlässliche Laufzeiten für deine Planung – Verzögerungen führen zu Stress, Terminchaos und verärgern deine Kunden. Mit uns hast du volle Planungssicherheit: Österreichweit liefern wir in der Regel am nächsten Tag, international (Stückgut) in 48–72 Stunden. Du erhältst vorab die geplante Zustellung und kannst so deine Kunden zuverlässig informieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Was kostet der Transport? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Unklare Transportkosten ruinieren Margen und erschweren deine Kalkulation. Bei uns gilt: klare Preise, keine versteckten Zuschläge. Du bekommst transparente Offerten, die du direkt in deine Angebote übernehmen kannst – ohne böse Überraschungen<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Übernehmt ihr die Verzollung? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Zollformalitäten sind komplex, ein falsches Dokument kann Lieferungen blockieren und teuer werden. Auf Wunsch übernehmen wir die gesamte Zollabwicklung für dich, kümmern uns um alle Dokumente und Fristen und stellen sicher, dass deine Sendung pünktlich ankommt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Was passiert, wenn etwas schiefgeht? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Transportschäden oder Verzögerungen können vorkommen – entscheidend ist, wie schnell sie gelöst werden. Unser CustomerRelationTeam<\/b> reagiert sofort, kümmert sich persönlich um die Klärung und hält dich proaktiv auf dem Laufenden, bis alles erledigt ist. Du hast einen Ansprechpartner<\/b>, kein Callcenter – und bekommst Lösungen statt Ausreden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Warum Hadolt und nicht ein anderer Spediteur? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Es gibt viele Anbieter – aber kaum jemanden, der Familienunternehmen, Agilität und 65 Jahre Erfahrung<\/b> so kombiniert wie wir. Wir sind groß genug für internationale Projekte, aber flexibel genug, um auch außergewöhnliche Anforderungen<\/b> umzusetzen. Bei uns bekommst du maßgeschneiderte Lösungen, kurze Entscheidungswege und persönliche Betreuung<\/b> – statt anonymer Standardabwicklung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Kann ich auch kurzfristig buchen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wenn es schnell gehen muss, brauchst du einen Partner, der reagiert. Mit unseren Same-Day- und Overnight-Services<\/b> kannst du selbst kurzfristige Aufträge sicher erfüllen. Eigene Fahrzeuge und ein starkes Netzwerk machen uns hochflexibel<\/b> – auch außerhalb der Standardzeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Bietet ihr auch Komplettlösungen an? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mehrere Schnittstellen bremsen Projekte aus und kosten Zeit. Bei uns bekommst du alles zentral koordiniert: Stückgut, Teil- und Komplettladungen, Express, Air & Sea und Lagerlogistik – ein Ansprechpartner, eine durchgängige Lösung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Habt ihr auch Lager- und Value-Added-Services? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wenn du nicht nur transportieren, sondern auch lagern, kommissionieren oder verpacken möchtest, übernehmen wir das für dich. Unsere Leistungen sind nahtlos mit den Transporten verknüpft – so hast du eine durchgängige Lösung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Wie läuft die Kommunikation? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kein Warten in der Hotline, kein anonymes Ticketsystem: Bei uns erreichst du echte Menschen, die dein Geschäft kennen. Wir melden uns aktiv, wenn etwas Wichtiges passiert, und geben dir jederzeit klare Informationen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Habt ihr Erfahrung mit sensiblen Branchen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ob Pharma, Hightech, Maschinenbau oder Handel – wir verstehen die speziellen Anforderungen sensibler Branchen. Temperaturführung, Termintreue, Sicherheitsstandards: Wir liefern Qualität nach Branchenmaßstab<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Wie funktioniert Sendungsverfolgung? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nur wer seine Sendungen im Blick hat, kann rechtzeitig reagieren. Wir bieten durchgängiges Tracking und ETA-Informationen (Estimated Time of Arrival) – damit du immer steuernd eingreifen kannst, bevor es kritisch wird.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Unterstützt ihr Retourenmanagement? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Retouren kosten Zeit und binden Ressourcen – besonders wenn sie unstrukturiert ablaufen. Wir bieten definierte Retourenprozesse und klare Abläufe, damit deine Warenflüsse effizient bleiben und du den Überblick behältst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Übernehmt ihr Gefahrgut oder temperaturgeführte Sendungen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Spezialtransporte erfordern Know-how. Unsere Fahrer sind geschult und unsere Prozesse erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben. Auch temperaturgeführte Transporte sind bei uns sicher und zuverlässig möglich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Bietet ihr E-Commerce-Fulfillment? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Gerade im Onlinehandel gibt es Stoßzeiten – zum Beispiel vor Weihnachten oder bei Aktionen – und trotzdem muss jede Bestellung pünktlich raus. Wir kümmern uns darum, dass deine Produkte rechtzeitig verpackt, verschickt und zugestellt werden. Auch in stressigen Zeiten halten wir die vereinbarten Lieferzeiten ein, damit deine Kunden zufrieden bleiben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Gibt es feste Leistungsvereinbarungen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ja – wir legen gemeinsam fest, wie schnell, zuverlässig und transparent deine Transporte abgewickelt werden. So weißt du genau, worauf du dich verlassen kannst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQUns ist wichtig, dass Ihr Transport reibungslos abläuft. Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen und Prozessen.Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder zu unserem Unternehmen? Jetzt kontaktieren Wie lange dauert der Transport? Du brauchst verlässliche Laufzeiten für deine Planung – Verzögerungen führen zu Stress, Terminchaos und verärgern deine Kunden. Mit uns […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2393","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2393"}],"version-history":[{"count":155,"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4457,"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2393\/revisions\/4457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/global-express.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}